국민비서 서비스 신청 방법 및 알림 설정 총정리

디지털 정부혁신의 일환으로 국민의 편의를 극대화한 서비스가 있습니다. 바로 ‘국민비서’입니다. 국민비서는 행정정보를 사전에 알려주고, 맞춤형 상담까지 제공하는 온라인 비서 역할을 하며, 다양한 플랫폼을 통해 국민 누구나 무료로 이용할 수 있도록 설계되었습니다.

2025년 기준으로 알림서비스부터 상담서비스, 다양한 인증 방식, 앱별 신청 방법, 설정 변경 및 해지 방법까지 국민비서 활용법을 자세히 안내드립니다.

 

 

목차

1. 국민비서란?

2. 국민비서 핵심 기능

3. 국민비서 알림서비스 종류

4. 국민비서 가입 및 로그인 방법

5. 모바일 앱별 국민비서 신청 방법

6. 국민비서 알림서비스 설정 방법

7. 국민비서 상담서비스 이용 방법

8. 국민비서 해지 및 변경 방법

9. 국민비서 알림내역 확인 방법

국민비서 바로가기

1. 국민비서란?

국민비서 서비스 신청 방법 및 알림 설정 총정리

개인 맞춤형 행정정보를 제공하는 무료 알림 서비스

• 국민비서 구삐는 국민이 꼭 알아야 할 행정 정보를 미리 알려주는 온라인 알림 서비스입니다. 특히 복잡한 행정 절차를 줄이고, 국민 개개인의 상황에 맞는 정보를 자동으로 맞춤형 알림으로 제공하기 때문에 정부와 국민을 연결하는 디지털 창구로서 큰 역할을 하고 있습니다.

이 서비스는 ‘디지털 정부혁신 추진계획’의 중점 과제로 채택되었으며, 한국판 뉴딜 정책의 일환으로 운영되고 있습니다. 친근한 캐릭터인 **‘구삐’**가 안내를 담당해 누구나 쉽게 접근할 수 있습니다.

2. 국민비서 핵심 기능

국민비서는 크게 두 가지 기능으로 구성됩니다.

1. 알림서비스

• 교통, 건강, 세금, 복지 등 행정 정보를 모바일 앱을 통해 사전 안내
• 본인 상황에 맞는 정보만 선별해 전달 (불필요한 알림 없음)

2. 상담서비스

• 24시간 챗봇 상담 제공
• 음성 지원 AI 스피커 연동: KT 기가지니, 네이버 클로바, 카카오 헤이카카오 등
• FAQ 및 민원 정보 실시간 제공

3. 국민비서 알림서비스 종류

아래는 분야별 알림 항목 예시입니다. 원하는 항목만 선택해 수신 가능하며, 본인에게 해당되는 정보만 발송됩니다.

분야	제공 알림 예시
교통	교통범칙금, 과태료, 운전면허갱신, 자동차검사, 보험 만료 등
건강	건강검진, 암검진, 예방접종 일정 등
세금	국세고지서, 지방소득세 신고 안내 등
복지	국민지원금, 보조금24, 어린이집 입소대기 등
교육	국가장학금 신청, 통학버스 교육, 고령운전자 교육 등

4. 국민비서 가입 및 로그인 방법

▷ 주요 인증 수단

인증 방법	주요 특징
간편인증	카카오, 네이버, 페이코, 통신사패스, 삼성패스 등
공동인증서	기존 공인인증서 및 공동인증서
금융인증서	금융기관에서 발급된 인증서 사용
디지털원패스	정부 통합 인증 방식

▷ 가입 절차 요약

1. 국민비서 사이트 접속
2. 신규가입 클릭
3. 개인정보 수집·이용 동의
4. 이름/주민번호/휴대전화 입력
5. 본인 인증 수단 선택
6. 알림 수신 앱 및 항목 설정

가입 후에는 즉시 알림 서비스를 받을 수 있습니다.

5. 모바일 앱별 국민비서 신청 방법

2025년 3월 기준, 다음과 같은 금융앱 및 생활앱에서 국민비서 서비스를 신청할 수 있습니다.

▶ 사용 가능한 앱 목록

• KB스타뱅킹
• 네이버앱
• 카카오톡
• 토스
• 신한SOL
• 우리WON뱅킹
• 하나원큐
• 카카오뱅크 등

▶ 카카오톡에서 신청하는 방법

1. 카카오톡 상단 검색창에서 “국민비서” 검색
2. ‘국민비서 구삐’ 채널 선택
3. ‘시작하기’ 클릭 후 동의 절차 진행
4. 알림 항목 선택 후 신청 완료

☎ 문의: 국민비서 콜센터 1577-2558

▶ 네이버 앱에서 신청하는 방법

1. 네이버 앱 접속 > ‘전자문서’ 메뉴 클릭
2. ‘국민비서’ 항목 선택
3. 가입 동의 후 네이버 인증서로 본인 인증
4. 알림서비스 설정 완료

※ 네이버 전자문서함을 통해 발송 문서 확인 가능

6. 국민비서 알림서비스 설정 방법

가입 후 언제든지 알림 수신 항목이나 수신 앱을 자유롭게 변경할 수 있습니다.

설정 항목	설명
알림 수신 앱	카카오톡, 네이버앱, 토스, KB스타뱅킹 등에서 선택
알림 항목	교통, 건강, 세금, 복지, 교육 등 개별 선택
신규서비스 안내	새로운 알림 항목 추가 시 수신 여부 선택
알림 중단	모든 알림 일시 중지 가능

알림 설정은 국민비서 사이트 또는 신청한 앱 내에서 변경 가능합니다.

7. 국민비서 상담서비스 이용 방법

24시간 운영되는 챗봇 상담 서비스를 통해 민원 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.

• KT 기가지니
• 네이버 클로바
• 카카오 헤이카카오
• SKT 누구 등 음성 인공지능 스피커에서도 사용 가능

제공 내용

• 민원 개요, 신청 자격, 수수료 등 민원사무처리기준표 기반 정보 제공
• 분야별 FAQ 제공
• 최신 정책 변경 사항 자동 반영

8. 국민비서 해지 및 변경 방법

언제든지 서비스 해지 및 수신 채널 변경이 가능합니다.

▶ 해지 절차 예시 (네이버 전자문서 기준)

1. 네이버 앱 접속 > ‘전자문서 > 설정’ 클릭
2. ‘국민비서 해지하기’ 선택
3. 해지 완료

※ 여러 앱에서 국민비서를 신청한 경우, **최종 수신 앱은 국민비서 사이트 또는 콜센터(1577-2558)**에서 확인 가능

9. 국민비서 알림내역 확인 방법

알림 이력을 확인하고 과거의 행정 정보도 조회할 수 있습니다.

조회 기능	설명
생활안내 목록	일상 생활과 관련된 알림 목록 확인
백신접종 목록	예방접종 관련 일정 및 기록 확인
캘린더 조회	발송일 기준 및 수행일 기준 일정 확인 가능

교통과태료나 범칙금 알림은 상세보기로 위반 내역까지 확인 가능합니다.

국민비서는 복잡하고 어려운 정부 행정절차를 사전에 안내하고, 맞춤형으로 알려주는 무료 디지털 서비스입니다. 특히 카카오톡, 네이버, 토스 등 우리가 일상적으로 사용하는 앱과 연동되어 있어 접근성과 편의성이 매우 뛰어납니다.

2025년 현재, 더 많은 기관과 정보가 연계되고 있으며, 정부와 국민을 더욱 가깝게 연결해주는 필수 디지털 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다.
교통과 건강, 세금, 교육, 복지 정보를 놓치지 않기 위해, 국민비서 구삐 서비스를 오늘 바로 신청해보세요!